Información importante

En VICKO, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia con nuestros dulces de leche artesanales. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes para que tu compra sea sencilla y disfrutable.

Preguntas frecuentes

Todo comenzó con una idea sencilla impulsada por una profunda pasión. Como pequeña empresa, nos enorgullecemos de la atención personalizada y la dedicación a cada detalle. Nuestro enfoque se basa en la calidad y la integridad, garantizando que todo lo que hacemos refleje nuestro compromiso con la excelencia.

¿Cómo puedo comprar?
Puedes hacer tu pedido directamente por mensaje a nuestro WhatsApp: [[phonenumber]] o en nuestra tienda en línea en [[website]].

¿Manejan pedidos para eventos o regalos?
Sí, preparamos opciones especiales para reuniones, detalles, mesas de postres y pedidos por volumen. Contáctanos para más información.

¿Cuánto duran los dulces?
La duración depende del producto y la presentación. Al momento de la compra, te indicaremos la mejor forma de conservarlos para disfrutar de su frescura.

¿Tienen entregas o envíos?
Sí, contamos con opciones de entrega a domicilio y envío, las cuales varían según la zona de Monterrey y el monto de tu pedido.

¿Puedo pedir surtidos personalizados?
Sí, podemos armar combinaciones de dulces según la ocasión, cantidad y tu presupuesto. ¡Haz tu pedido especial con anticipación!

¿Hay algo que deba saber antes de hacer mi pedido?
Para evitar confusiones, te recomendamos revisar bien la disponibilidad, presentación y cantidad antes de confirmar tu pedido. Algunos dulces pueden variar según la temporada o la producción del día.

¿Cómo funcionan los pedidos en línea?
Los pedidos en línea se confirman por mensaje a nuestro WhatsApp [[phonenumber]], y te indicamos el tiempo estimado de preparación, entrega o recolección. Consulta nuestra página de Recolección en Tienda.

¿Cómo conservar los dulces de leche?
Para conservar mejor los dulces, recomendamos mantenerlos en un lugar fresco, seco y lejos del sol directo. Una vez abiertos, algunos productos pueden requerir refrigeración según su presentación.

¿Por qué es importante pedir con anticipación para eventos?
Para pedidos especiales, eventos o cantidades grandes, sugerimos hacerlos con anticipación para asegurar la disponibilidad, una mejor atención y que tus dulces estén perfectos para la ocasión.

¿Mis dulces llegarán frescos?
Los pedidos se preparan con el mayor cuidado y se entregan bien empacados para proteger su frescura y presentación. La calidad es nuestra prioridad.

Dulces artesanales con amor

En VICKO, cada dulce se elabora con la tradición y el sabor auténtico del Norte. Descubre nuestra pasión por los dulces de leche y permite que endulcemos tus momentos especiales. ¡Estamos encantados de que seas parte de nuestra historia!